客戶第一:客戶是衣食父母
無論何種情況,微笑面對客戶,始終體現尊重和誠意
在堅持原則的基礎上,用客戶喜歡的方式對待客戶
站在客戶的立場思考問題,最終達到甚至超越客戶期望
平衡好客戶需求和公司利益,尋求雙贏
關注客戶需求,提供建議和咨訊,幫助客戶成長
團隊合作:共享共擔,平凡人做非凡事
樂于分享經驗和知識,教學相長
以開放的心態聽取他人的意見;表達觀點時,直言有諱
在工作中,群策群力,拾遺補缺;不是自己份內的工作,也不推諉
決策前充分發表意見,決策后堅決執行
有主人翁意識,積極參與,促進團隊建設
擁抱變化:迎接變化,勇于創新
對于行業和公司的變化,認真思考并充分理解,積極接受
對于變化對個人產生的影響,理性對待,充分溝通,誠意配合
面對變化,積極影響和帶動同事
在工作中具備前瞻意識,不斷嘗試新方法,新思路
即使變化后產生了挫折和失敗,也能重新調整,以更積極的心態擁抱下一次變化
誠信:誠信正直,言出必踐
胸懷坦蕩,對事不對人
言行一致,不受利益或壓力的影響
勇于承認錯誤,敢于承擔責任
不傳播未經證實的消息,不背后不負責任地議論事和人
堅持原則,不隨意承諾或妥協
激情:樂觀向上,永不言棄
對公司,工作和同事充滿了熱愛
以積極的心態面對困難和挫折,不輕易放棄
不斷自我激勵,自我完善,尋求突破
不計得失,全身心投入
始終以樂觀主義的精神影響同事和團隊
敬業:專業執著,精益求精
今天的事情不推到明天;自己的事情不推給別人
專注工作,做正確的事情
在工作上以較小的投入獲得高效的產出
以專業的態度,平常的心態對待每件事
持續學習,不斷提升,今天的最好表現是明天的最低要求